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BLACK PEACH ( 실결제 누적금액 30 만원이상 ~ 100만원 미만 )

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SUPREME PEACH ( 실결제 누적금액 100 만원이상 ~ 300만원 미만 )

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V.I.PEACH ( 실결제 누적금액 300 만원이상)

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이 경우 입금날짜, 입금자명, 입금금액 확인후 반드시 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.

주문 후 3 일 이내에 입금을 하셔야 하며 입금이 되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.


신한    110 - 226 - 426087

우리    191 - 206786 - 02 - 002 

국민    517102 - 01 - 412225

하나    415 - 910309 - 4707


예금주 )  이슬 





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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.

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핸드폰 결제 부분취소시 취소하실 상품을 제외한 나머지 제품을 재결제 해주시면 부분취소 주문건을  전체취소로 처리해드립니다.




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  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000 won 미만일 때 배송비 3,000 won을 추가합니다.
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    [ 배송 전 취소]


    단순 변심으로 인한 배송 전 취소 및 변경은 주문 당일 오후 12시 이전에만 가능하며, 이후에는 취소 및 변경이 불가능합니다.

    배송전 취소접수는 반드시 카카오톡 네이버톡톡으로 접수해주시기 바랍니다.

    단순 변심으로 인한 배송 전 부분 취소 시 실 결제 금액 7 만원 미만일 경우 배송비 3,000원 차감 후 환불 처리 됩니다.

    세일 이벤트 상품은 취소 및 환불이 불가능 합니다.



    [ 배송 조회 문의]


    발송 된 상품의 송장 번호는 오후 1시 이후 순차적으로 자동으로 등록됩니다.

    송장 번호 등록 시 알림톡 과 SMS 로 안내해드리고 있습니다.

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    배송 지역에 따라 배송 기간은 다를 수 있으며, 정확한 배송 일정은 우체국(1588-1300) 고객센터 및 온라인 송장 조회하시면 빠른 확인이 가능합니다.


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    당일발송가능제품 - 오후 12시 이전, 주문 결제에 한하여 당일 출고됩니다. (송장번호 1-3시 순차발송)

    국내생산제품 -  약  1일 ~ 4일 / 주문 폭주로 배송이 지연될 경우 개별 SMS 로 공지해드립니다.  

    해외사입제품 -  약 15일 ~ 22일 / 현지 사정 및 기상 악화 등으로 배송이 지연 될 수 있으며,  개별 SMS 로 공지해드립니다.                  

     

    * 5장 단체 주문의 경우 오더로 진행되어,  생산 및 준비 기간이 소요되며, 오더가 들어간 후에는 취소가 불가능함을 알려드립니다.

     최소 일주일 이상  기간 여유 있게 주문해주시기 바라며, 주문 전 반드시 재고 유무 확인 후 주문해주시기 바랍니다.

     * sms 수신거부 시 문자 발송이 되지 않을 수 있으니  반드시 해제해주세요!


    배송방법 :  당일발송가능제품중 일부 품목 품절 시 먼저 준비된 상품은 일찍 받아 보실 수 있도록 배송비 블랙피치 부담으로 선 배송 해드리고 있습니다. 

                   묶음 배송으로 받으셔야 할 경우 묶음 배송으로 요청해주세요.

                   해외배송 제품 및 해외 사입  제품중 재입고 일정 안내 된 제품을 국내 배송 및 당일 발송 제품과 같이 주문하신 경우

                   묶음배송으로 발송되며, 부분 선 배송 요청 시 배송비가 추가됩니다.

                   빠른배송을 원하시는 분들은 반드시 각 제품의 소요되는 배송 기간을 체크 하신 후

                   당일발송 제품은 당일발송 제품끼리 주문해주시고

                   해외배송 제품 및 배송 기간이 소요되는 제품은 반드시 개별 주문 해주시기 바랍니다.




    [ 국내 퀵 배송 ]


    주문방법 : 고객센터로 제품 재고 유무 확인후 주문서를 작성해주시기바랍니다.


    배송업체 : 베스트 퀵


    배송비용 : 7000원부터 지역별 차등적용


    배송지역 : 서울 경기 인천 부천




    [ 해외 배송]


    주문방법


    주문서 작성 -  주문서 작성시 해외배송 여부에 " 예 " 로 체크합니다           

    주소지 작성 -  문의 게시판에 받아보실 해외 주소지,  연락받으실 연락처를 기재합니다.

    배송비 측정 -  지역과 제품 무게 확인후 배송비를 측정하여 게시판에 답변을 해드립니다.

    상품준비 및 발송 -  결제가 완료되면 상품을 준비하여 발송해드립니다.


    통관 과 관세


    블랙 피치는 EMS 우체국 배송을 이용하고 있으며 한국에서 직접 배송합니다.

    국가 세관 규정에 따라 배송 과정에 나라 별로 발생하는 관세는 피치님 부담입니다.

    자세한 문의 사항은 EMS 우체국 고객센터 (1588 - 1300) 을 이용해 주시거나  거주하지는 지역 우체국에 문의 바랍니다.

    반송 과정에서 발생하는 모든 비용 ( 반품 배송비, 통관비용, 관세 ) 은 모두 구매자 부담으로  차감 후 환불 처리됩니다.  


     

교환/반품 안내


 

[국내배송제품]


상품 수령 후 반드시 7일 이내에 카카오톡/ 네이버톡톡/ 게시판을 통하여 반품/교환 접수해주시기 바랍니다.


우체국 택배(1588-1300)를 이용하여 고객님께서 직접 반품수거 접수를 해주셔야합니다.


우체국 택배 접수 후 7일 이내 상품이 도착해야만 반품, 교환이 가능하며 이후 도착할 경우 불가능합니다.


교환 반품을  보내실 땐 반드시 받아보신 처음 그대로 접어 폴리백에 넣어 보내주시기 바랍니다.

포장불량으로 인한 훼손 및 오염이 발생한 경우 반품/ 교환이 불가능합니다.


교환/ 환불신청서 작성 후 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


반품시 반드시 계약택배 블랙피치 우체국 착불로 접수 후 보내주시기 바랍니다.

타택배 착불로 보내주실 경우 피치님 동의 없이 자동 반송 처리 됩니다.


반품 주소 - 경기도 고양시 덕양구 소원로 111 라온 팰리스 602호


교환은 색상/사이즈에 한하여 1회만 가능하며, 교환후 재교환 또는 단순변심 반품은 불가합니다.

교환시에는 왕복배송비 6,000원 (신한 110 - 226- 426087 / 예금주 - 이슬) 구매자,수령자 성함으로 입금해주셔야 합니다.


반품시에는 반품상품을 제외한 구매금액의 합이 70,000원 이상이면 3,000원 차감

70,0000원 미만이면 6,000원 차감 후 환불 처리 됩니다.


불량/ 오배송의 경우 블랙피치부담으로 교환/반품 처리해드리고 있습니다.

위 경우 반드시 우체국 착불로 보내주셔야 하며 타택배 착불 반송시 3,000외 추가금액은 피치님 부담입니다.



[해외배송제품]


해외배송 제품의 경우 주문서 작성 즉시 오더가 들어가며, 비용이 발생합니다.

오더 이후 주문 취소, 교환 건은 왕복 배송비 6,000원 부담해주셔야 합니다.

해당 제품 상세 페이지에 별도로 표기되어있으니 확인해주신 후 신중한 구매 부탁 드립니다.




반품,교환이 불가능한 경우


반품기일이 지난 경우

- 상품수령 후 7일 이내에 교환, 반품 미접수 및 상품수령 후 7일 이내에 반품 상품이 본사에 도착하지 않을 경우


상품의 가치가 훼손된 경우

- 택제거, 바코드제거, 수선, 착용흔적, 세탁, 오염, 냄새 (향수, 화장품, 탈취제, 방향제, 음식물, 집안냄새)


단체주문상품경우

- 동일제품 5장이상 주문의 경우 공장 오더로 진행되며 전자상거래법 시행령법 제 21조 '소비자의 주문에 의하여 개별적으로 생산되는 재화'에 대한 청약 철회의 제한 사유


악세사리 / 언더웨어,스타킹,스윔웨어의 경우

- 악세사리의 경우 착용 유무 확인이 어렵고, 언더웨어, 스윔웨어는 피부에 직접 닿는 상품의 특성으로 반품된 물품은 재판매가 불가능


세일상품 / 주문제작 / 수제화의 경우

- 원가 이하의  세일 상품 및 주문자의 요청에 의해 생산되는 주문제작 및 수제화


퀵으로 제품을 수령하신 경우

- 당일 제품 착용을 한 것으로 간주


교환/반품시 상품을 원상태로 보내지 않는 경우

- 반드시 처음 상품을 보내드린 상태 그래로 접어서 폴리복에 넣어 재판매가 가능한 상태로 보내주세요

재판매가 불가능한 제품은 전자상거래법 청약 철회의 제한 사유에 해당됩니다.


반품을 위해 고의로 불량을 만드는 경우

- 모든 상품의 검품 및 포장과장은 CCTV로 기록됩니다.

반품을 위해 고의로 불량을 만드는 경우 손해배상을 청구 할 수 있습니다.


불량이 아닌데 불량으로 교환/반품 접수한 경우

- 구매하신 상품이 불량에 해당되는지 반드시 확인 후 접수 해 주세요!

교환 반품 접수시 사진을 함께 첨부 해 주시면 불량 여부 상담원이 안내해드립니다.



불량사유에 해당되지 않는 경우 확인 하기 >> CLICK


반품하신 상품이 위 경우 해당될 경우 피치님의 동의 없이 교환 / 환불 보류처리되며

이로 인해 발생한 택배비 입금확인 후 반송처리됩니다.

위에 해당하지 않는 경우 신속하게 처리해드리겠습니다.







환불 안내


상품 도착 후 환불 처리는 1~3일 (주말, 공휴일 제외) 이내에 처리됩니다.


무통장 / 실시간 이체의 경우 고객님의 은행 계좌를 알려주시면 이체  됩니다.


적립금으로 구입하신 상품은 적립금으로 환불 됩니다. (부분 취소 시에도 적립금 결제는 적립금으로취소처리됩니다)


신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인 취소를 요청한 날로부터 7~15일 이내에 취소가 됩니다.


신용카드 취소 승인 후 환불금 입금 관련 문의는 해당 카드사에 문의해주세요.


실시간 계좌이체는 2~5일 후 해당 은행에서 환불 처리됩니다.


휴대폰 결제는 당 월 결제 건에 한하여 취소 처리 가능합니다.


네이버 페이 / 제트 페이 결제 건 취소 후 환불금 입금 관련 문의는 해당 결제 업체에 문의해 주세요.




 


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적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000 won 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 200,000 won 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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